Preguntes freqüents

Què passa si un producte ha arribat deteriorat?

Si un o més productes han arribat deteriorats a causa del transport, t'enviarem un producte nou o et reemborsarem l'import corresponent al compte de la targeta de crèdit amb què vas pagar. Tasting Drops assumirà totes les despeses de transport extra que puguin originar, sempre que el producte no hagi estat utilitzat, alterat o manipulat.

Per a això, posa't en contacte amb nosaltres per e-mail a info@tastingdrops.com en un termini màxim de 7 dies laborables des de la recepció de la comanda, indicant-nos clarament quin és el problema o raó de la devolució i adjuntant una fotografia del producte deteriorat. Si us plau, tingueu present que perquè puguem tramitar qualsevol canvi o devolució és imprescindible que prèviament contactis amb nosaltres. No acceptarem cap canvi o devolució si prèviament no hem rebut notificació.

NOTA: És important que verifiquis l'estat de la teva compra en el mateix moment de la recepció i, d'observar algun deteriorament suposadament ocasionat pel transport, ho indiquis a l'albarà de lliurament al signar-lo.

Tasting Drops

Tasting Drops

Pl. Pinyonaires, 2

08552 Taradell

Barcelona

info@tastingdrops.com

Butlletí

Rep les nostres novetats al teu correu